Regulamin aplikacji cmok

Data wejścia w życie: 13.04.2026 · Wersja 1.0

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej cmok.
Usługodawcą aplikacji jest Cybird Consulting Dariusz Ptaszek, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP: 7343126589, e-mail: cmok.app@gmail.com.
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

cmok jest aplikacją służącą do codziennego kontaktu z bliskimi oraz wysyłania sygnałów, reakcji i alertów SOS do wskazanych osób.
cmok nie jest usługą ratowniczą, alarmową, medyczną ani telemedyczną.
cmok nie zastępuje numeru 112 ani innych służb ratunkowych.
W razie realnego zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z właściwymi służbami ratunkowymi.

Korzystanie z aplikacji wymaga utworzenia konta i potwierdzenia numeru telefonu przy użyciu kodu SMS OTP.
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo urządzenia, z którego korzysta.

W ramach aplikacji użytkownik może korzystać w szczególności z następujących funkcji:

Usługodawca może rozwijać, zmieniać albo wycofywać poszczególne funkcje, o ile nie narusza to praw użytkowników wynikających z przepisów prawa.

Aplikacja może poprosić użytkownika o zgodę na otrzymywanie powiadomień push.
Aplikacja może poprosić użytkownika o zgodę na dostęp do lokalizacji wyłącznie przy korzystaniu z funkcji SOS.
Brak udzielenia zgody na określone uprawnienia może ograniczyć działanie części funkcji.

Użytkownik może tworzyć relacje z innymi użytkownikami aplikacji i dodawać ich do kręgu bliskich.
Dodanie osoby do kręgu bliskich wymaga, aby ta osoba posiadała konto w aplikacji cmok.
Zabronione jest wykorzystywanie funkcji zaproszeń do spamu, nękania lub działań niezgodnych z prawem.

Funkcja SOS umożliwia wysłanie sygnału do wskazanych osób.
Funkcja SOS może, na żądanie użytkownika, dołączyć aktualną lokalizację urządzenia.
Skuteczność dostarczenia alertu zależy m.in. od działania urządzenia, systemu operacyjnego, usług push, połączenia internetowego i ustawień odbiorcy.
Usługodawca nie gwarantuje natychmiastowego odczytania alertu przez odbiorcę ani skutecznej interwencji.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w sytuacji zagrożenia powinien skorzystać z numeru 112 lub innych właściwych służb.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Zabronione jest w szczególności:

podszywanie się pod inne osoby,
wykorzystywanie aplikacji do nękania, spamu albo wywoływania fałszywych alarmów,
podejmowanie prób naruszania bezpieczeństwa aplikacji,
używanie aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby aplikacja działała poprawnie.
Usługodawca nie odpowiada za: brak dostępu do internetu po stronie użytkownika, niedostępność usług zewnętrznych, nieprawidłowe działanie urządzenia użytkownika, brak reakcji odbiorców alertów, skutki podania nieprawidłowych danych, zdarzenia wynikające z siły wyższej.
Nic w regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie prawa.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu aplikacji.
Usunięcie konta powoduje rozpoczęcie procesu usunięcia danych użytkownika zgodnie z polityką prywatności.
Usługodawca może ograniczyć lub zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia prawa lub niniejszego regulaminu.

Wszelkie reklamacje, zgłoszenia i pytania związane z działaniem aplikacji można przesyłać na adres: cmok.app@gmail.com.

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
O istotnych zmianach użytkownik zostanie poinformowany w aplikacji lub na stronie internetowej powiązanej z usługą.

Do regulaminu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa chroniących konsumentów.